CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT - S057PI CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT

Live HR

Live HR, società accreditata dal ministero del lavoro e delle politiche sociali,per l'attività di Ricerca e selezione di personale qualificato, attiva da quindicianni con due sedi in Veneto e Toscana sul mercato del centro - nord italia, opera grazie ad un gruppo di professionisti, provenienti da esperienze diverse in multinazionali, società di consulenza e ambito accademico, che hanno scoperto di condividere un comune approccio al lavoro, la stessa concezione del cliente, una simile idea di organizzazione e qualche spunto creativo.

 

 IDS (www.idscorporation.com) è una Società di ingegneria indipendente, leader in consulenza per progetti di alta tecnologia ingegneristica e nella realizzazione di soluzioni software integrate e di sistemi hardware, operante sia nel settore della Difesa che in quello Civile. È organizzata in quattro Divisioni ed è formata da uno staff di circa 400 persone in Italia.

IDS, ricerca per la propria sede di Pisa:

CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT

Obiettivo della posizione :

IDS ricerca una risorsa da inserire all´interno della Divisione Railway & Safety nel dipartimento del ”Deployment and Customer Support” che sarà dedicata alle seguenti attività:

- Supportare le attività di installazione dei sistemi radar e le fasi di progettazione dei siti di installazione

- Coadiuvare l’organizzazione dell’assistenza tecnica post-vendita e l’attività di supporto al cliente (on-line, on site).

- Supportare l’attività di monitoraggio dei sistemi installati attraverso raccolta dati e failure report con successiva attività di reporting verso le funzioni di ingegneria e sviluppo attraverso le tecniche FRACAS.

- Organizzare e erogare il training rivolto al cliente per il trasferimento delle conoscenze finalizzate all’esercizio e la manutenzione dei sistemi installati.

- Supportare la conduzione di attività dimostrative verso il cliente.

- Redigere la documentazione utente dei sistemi venduti.

L’attività prevede trasferte, sia in Italia che all’estero, per le quali è richiesta disponibilità a viaggiare.

Competenze e capacità richieste :

Sono richieste le seguenti conoscenze:

- conoscenza di base del sistema operativo Windows e del Pacchetto Office

- buona conoscenza della lingua Inglese

- conoscenze dell'ambiente di calcolo Matlab

Conoscenze preferenziali:

- conoscenza di base della gestione dei data base

- conoscenze di base dei sistemi Radar

- conoscenza di un applicativo CAD

Titolo di studio richiesto:

 Laurea in Ingegneria

Esperienze pregresse:

 Costituisce valore aggiunto maturato una precedente esperienza nel customer support e ILS (Integrated Logistics Support).

Esperienza in ambito ferroviario costituisce titolo preferenziale.

I candidati interessati possono candidarsi direttamente all’annuncio RIF. 292 pubblicato sulla pagina WORK WITH US del nostro sito www.idscorporation.com Oppure inviare una email a human.resources@idscorporation.com

La ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77).

Live HR srl, società autorizzata a tempo indeterminato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’attività di Ricerca e Selezione del Personale Prot. 13/II/0010998/ MA004.a001r.
I dati saranno trattati dai professionisti di Live HR srl esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future.
Sono garantiti i diritti di cui al  D.lgs.196/03. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L.903/77). Privacy

 

Sede di lavoro: Pisa (PI) - Toscana

 

Candidati per l'annuncio


 

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